Бан на входе, или как бороться с метателями какашек?

Вы начали писать, и у вас появились не только первые фанаты, но и первые хейтеры (т.е. ненавистники).

Вашу статью обложили нехорошими словами, в вашей экспертности грубо усомнились, вас публично унизили, и вообще посоветовали больше не писать, чтобы не позориться.

Начинающему автору порой достаточно получить парочку таких комментариев, чтобы залезть в “норку” и сидеть-бояться.

И это вы еще не начали продавать.
А ведь как начнете, вам могут сказать:

– наживаетесь на людях, нет чтобы бесплатно все делать!
– денег то сколько лупите с людей, как не стыдно?

А еще ваши ненавистники могут дать вам непрошеные советы по исправлению ошибок, без всякой аргументации сказать, что вы “пишете бред”, или начать делать психологический анализ вашей личности прямо в комментариях.

Знакомо что-то из этого? Отзывается внутри? Видели такие проявления уже, или с ужасом ожидаете их?

Как с этим справиться?

Вариант 1. Психологический. Тут я надеваю большие очки в роговой оправе, сажусь в удобное кресло, и мы начинаем исследовать ваше детство, и отношения с родителями, которые вас часто ругали, мало хвалили, и уронили вашу самооценку на самое дно.

Шутки шутками, а с этим действительно работать можно, вот только это небыстрый процесс, и моментами болезненный, а тексты то хочется писать уже сейчас.

Вариант 2. Выписывать всем ненавистникам, метателям какашек ,
потенциально неадекватным посетителям бан на входе (заносить в черный список навсегда).

Это можно делать тремя способами.

– Молча и резко. Видите неадекватный комментарий, удаляете его, а автора в бан (и в паблике/группе, и на вашей личной странице – чтобы не полез в личку отношения выяснять)

– Публично и резко. Комментарий оставляете (если он не совсем оскорбительный или полностью неадекватный), автора баните, и тут же на странице пишите причину бана. Это может отпугнуть других неадекватных посетителей от соблазна написать вам что-нибудь “эдакое”.

– Публично и медленно. Можно дать шанс гостю исправить свое поведение, выписав ему публичное предупреждение, и порекомендовав следовать нормам приличия, при этом конкретно указав, каким именно нормам. Если он вас не послушается, то тогда бан – молчаливый или публичный.

НИКАКИХ ПЕРЕГОВОРОВ С ТЕРРОРИСТАМИ!

Если вы начинающий автор, или вы понимаете, что ваша самооценка не выдержит дискуссий с недоброжелателем, то не вступайте в переговоры с ним, не пытайтесь образумить, написав что-то на стене или (тем более) в личке.

Также опасной для начинающих и/или не очень уверенных в себе авторов может быть попытка “наехать” на неадекватного посетителя, устроив с ним эмоциональную перепалку или попытаться призвать к ответу. Вы рискуете проиграть в этой битве, и потерять лицо.

И, самое главное, не оправдывайтесь перед остальными подписчиками. Это похоронит вашу репутацию в их глазах быстрее, чем говнокомменты.

Почему?
Потому, что вас начнут жалеть. А эксперт/тренер, которого публично жалеют, уже потерял, как минимум, половину своего экспертного веса.

Помните: вы хозяин (хозяйка) вашего паблика/группы/личной страницы. Вы имеете право устанавливать там свои правила. Пользуйтесь этим правом. Не бойтесь потерять потенциальных клиентов – вы ведь не хотите в клиенты неадекватного, больного, тупого или агрессивного человека, правда?

И не давайте проходу неадекватным, тупым, агрессивным и откровенно больным людям, которые хотят оставить на вашей территории коричневый след сомнительного качества.

============================
Поставьте лайк, если оказалось полезным, и сохраните у себя, чтобы не забыть внедрить :)

============================
Присоединяйтесь к паблику “Живые Тексты” и подписывайтесь на рассылку, чтобы быть в курсе всех новостей&